ネットオフでスマホを売ったあと、「思ったより時間がかかっているけど大丈夫？」「このまま待っていていいのかな」と気になりますよね。
宅配買取は、発送してから入金までいくつかの工程があります。
今どこで待っているのか分からないと、それだけで長く感じてしまうものです。
この記事では、ネットオフのスマホ買取が遅いと感じたときに、どこを確認すればいいのか順番にまとめました。
まだ待っていて大丈夫？
ネットオフのスマホ買取が遅いと感じたら今の段階を確認しよう
「発送してから何日かたっているし、遅いのかも」と思うこともありますよね。
そんなときは日数だけを見るより、今どの段階で待っているのかを確認してみましょう。
発送したばかりなら、まだ配送中かもしれません。
すでに到着していれば、次は査定結果を待つ段階です。
査定額を承認したあとなら、あとは振込待ち。
同じ「待っている」状態でも、見るところは少しずつ違います。
まずは今どこまで進んでいるのか分かれば、そのまま待ってよさそうか判断しやすくなりますよ。
ネットオフへ発送したスマホがまだ届いていないとき
発送したのになかなか進んでいないように感じたら、まずスマホがネットオフへ届いているか見てみましょう。
配送状況を見てみる
発送したばかりなら、まだ配送中ということもあります。
配送会社の追跡情報を見れば、荷物がどこまで進んでいるのか確認できます。
まだ輸送中なら、査定が遅れているわけではありません。
この段階なら、まずは到着を待ってみてくださいね。
査定にかかる日数は到着後から考える
スマホがネットオフへ届いたら、そのあと査定へ進みます。
ネットオフ公式では、早ければ商品が到着した日に査定結果が出ると案内されています。
とはいえ、到着した日に必ず結果が出るわけではありません。
査定にかかる日数が気になる方は、ネットオフのスマホ買取の査定は何日かかる？も参考にしてみてください。
ネットオフに到着しているのに査定結果が見当たらないとき
配送状況では届いているのに連絡がないと、「ちゃんと進んでいるのかな」と少し心配になりますよね。
そんなときは、メールも一度見てみましょう。
査定結果のメールを確認する
ネットオフでは、査定結果が出たタイミングでメールで金額が案内されます。
受信トレイに見当たらなければ、迷惑メールフォルダに入っていないか確認してみてください。
「まだ査定中だと思っていたら、結果が届いていた」ということも考えられます。
査定結果のメールが届いたあとは、ネットオフの査定結果で確認したいポイントもあわせて見てみてください。
待っても状況が分からなければ確認してみる
商品は届いているのに査定結果が見当たらず、そのまま待っていても動きが分からない。
そんなときは、ネットオフへ状況を確認してみてもいいでしょう。
問い合わせる前に配送状況や届いているメールを見ておけば、状況も伝えやすくなります。
これから利用する方なら、手元のスマホが今どのくらいの価格なのか見てから申し込むか考えてみてもいいですね。
ネットオフのスマホ買取で査定後の入金が遅いと感じたら
査定結果まで届いているなら、今度は承認が終わっているか見てみましょう。
査定結果を承認できているか見る
査定結果が出ただけでは、まだ振込へ進んでいない場合があります。
金額に納得して売るなら、査定結果を承認してから振込へ進む流れです。
「メールは見たけど、そのままだった」ということがないか、一度確認してみてください。
承認後は翌営業日を基準に見る
ネットオフ公式では、査定結果を承認したあと、早ければ翌営業日に登録口座へ振込と案内されています。
ここで覚えておきたいのは、「翌日」ではなく「翌営業日」ということ。
土日や祝日を挟んでいるなら、もう少し待つこともあります。
振込のタイミングが気になる方は、ネットオフのスマホ買取の振込はいつ？もあわせて確認してみてください。
ネットオフのスマホ買取が遅いときはいつ問い合わせる？
「そろそろ問い合わせたほうがいい？」と迷うこともありますよね。
そんなときは、今まで確認した内容をもう一度整理してみましょう。
発送後なら配送状況。
到着しているなら査定結果のメール。
査定が終わっているなら、承認まで済んでいるかを確認します。
承認後なら、翌営業日を基準に振込状況を見てみてください。
それでも今どこで止まっているのか分からないなら、ネットオフへ問い合わせて状況を確認してみましょう。
ネットオフのスマホ買取が遅いと感じたときのまとめ
ネットオフのスマホ買取が遅いと感じたら、まず今どこまで進んでいるのか見てみましょう。
発送後なら配送状況、到着しているなら査定結果のメールを確認。
査定結果を承認したあとは、早ければ翌営業日が振込の目安です。
それでも状況が分からないときは、ネットオフへ問い合わせてみてください。
これから申し込む方は、現在の買取価格も見ながら、自分のタイミングで利用を考えてみてくださいね。