「スマホを売ったあと、写真や個人情報が残っていたら怖い…」
「自分で消したつもりだけど、本当に大丈夫？」と気になりますよね。
スマホには写真や連絡先だけでなく、アカウントや決済サービスなど、さまざまな情報が入っています。
この記事では、ノジマのスマホ買取で行われるデータ消去や、スマホを送る前に自分で対応しておきたいことを分かりやすくまとめました。
データは大丈夫かな？
ノジマのスマホ買取では査定時にもデータ消去が行われる
ノジマでは、買い取ったスマホの個人情報漏えいを防ぐため、査定時にデータ消去ソフト「Blancco（ブランコ）」を使ってデータを削除しています。
「自分で消去して送るだけなのかな」と心配していた方にとっては、知っておきたいポイントですね。
ただし、ノジマ側でデータ消去が行われるからといって、写真や個人情報を残したまま送ってよいわけではありません。
利用者側でも必要なデータ消去や設定を済ませてから発送する必要があります。
発送前は自分で対応し、到着後はノジマ側でもデータ消去が行われると考えると分かりやすいでしょう。
送る前の準備も必要だよ
ノジマがデータ消去に使う「Blancco」とは？
「Blanccoって何だろう？」と、聞き慣れない名前が気になる方もいますよね。
難しい仕組みを知る必要はありませんが、ノジマでどのように使われているのかは確認しておきましょう。
スマホに残ったデータの消去に使われる
Blanccoは、端末内のデータを消去するためのソフトウェアです。
ノジマでは、送られてきたスマホの個人情報漏えいを防ぐため、査定時のデータ消去にBlanccoを使用しています。
公式サイトでも、買い取った端末はBlanccoを使ってデータを削除すると案内されています。
自分の手元を離れたあとにもデータ消去の工程があることは、スマホを売るうえで確認しておきたい部分ですね。
自分で行うデータ消去の代わりではない
注意したいのは、Blanccoによる処理が発送前の準備を代わりにしてくれるわけではないことです。
ノジマでは、個人情報やパスワードが残っている端末、データ消去や初期化ができない端末を買取対象外としています。
そのため、「ノジマで消してくれるから、そのまま送ればいい」と考えないようにしましょう。
発送前には自分でもデータを残さないようにしよう
スマホを手放す前には、自分でできる準備を済ませておきます。
とはいえ、難しく考える必要はありません。
残しておきたいデータを移したうえで、端末に自分の情報が残らない状態にしてから発送するのが基本です。
必要なデータは消去する前に移しておく
写真や動画、連絡先など、これからも必要なデータは先に新しいスマホやクラウドなどへ移しておきましょう。
一度消してしまうと、あとから必要になっても元の端末で確認できなくなります。
データ移行が終わっている方も、必要な写真や連絡先が新しい端末で見られるか確認してから進めると安心です。
アカウントやパスワードを残さない
スマホには、写真などのデータだけでなく、Apple AccountやGoogleアカウントなども紐づいています。
ノジマでは、個人情報や各種パスワードが残っている端末は買取対象外と案内されています。
初期化やアカウント解除の具体的な操作については、ノジマのスマホ買取前に初期化は必要？で手順をまとめています。
おサイフケータイなどを使っていた場合も確認しておこう
スマホのデータを消去するときに見落としやすいのが、おサイフケータイなどの登録情報です。
ノジマでは、おサイフケータイやモバイルSuica、モバイルPASMO、EdyなどのICアプリを利用している場合、あらかじめデータを削除してから発送するよう案内しています。
普段から使っているサービスほど、スマホを売るときには忘れてしまうこともありますよね。
利用していたものがあれば、発送前に必要な移行や削除が済んでいるか確認しておきましょう。
なお、ノジマではおサイフケータイの初期化が未対応の場合、減額になると案内されています。
端末を初期化しただけで安心せず、ICアプリを使っていた方は個別の登録情報にも目を向けておくと安心です。
データを消去できないスマホは買取対象外になる
画面が動かない、操作ができないなどの理由で、データを自分で消せないこともあります。
ノジマでは、本体データの消去や初期化ができない端末は買取対象外です。
そのため、操作できない端末を「送ったあとに消してもらえば大丈夫」と考えて発送するのは避けましょう。
個人情報やパスワードが残っている場合も買取対象外となるため、自分で必要な対応ができる状態かを確認してから申し込むことが大切です。
これから申し込む方は、売りたいスマホの現在の買取価格も確認できます。
データ消去とSIM・SDカードの取り外しは別に考えよう
端末内のデータを消しても、SIMカードやSDカードが自動的に取り外されるわけではありません。
ノジマでは、SIMカードやSDカードをスマホから取り除いて発送するよう案内しています。
データ消去まで終わると準備ができたように感じますが、カード類が残っていないかも最後に確認しておきましょう。
eSIMを利用している場合も注意が必要です。
ノジマの利用規約では、eSIM対応機種についてeSIMデータを削除してから利用するよう定められています。
物理SIMを使っている方はカードの取り外し、eSIMを使っている方はデータの削除まで済ませてから発送しましょう。
ノジマのスマホ買取は自分で消去してから送れば安心
ノジマでは、査定時にBlanccoを使って端末のデータを消去しています。
ただし、発送前のデータは自分で消しておく必要があります。
写真や連絡先など必要なデータを移したうえで、個人情報やアカウントが残っていないか確認してから送りましょう。
初期化を含め、発送前に必要な準備をひとつずつ済ませておけば安心です。
準備ができたら、現在の買取価格や対象機種を確認して申し込みへ進めます。