「ネットオフのスマホ買取って、ひどいって本当?」
気になって調べていると、「査定額が安かった」「思ったより時間がかかった」といった声を見かけることがありますよね。
これからスマホを送るとなると、どんなところで不満が出やすいのかは先に知っておきたいところです。
この記事では、ネットオフのスマホ買取が「ひどい」と言われる理由と、申し込む前に見ておきたいポイントをまとめました。

ネットオフのスマホ買取が「ひどい」と言われるのはなぜ?

「ひどい」とまで書かれていると、申し込んで大丈夫なのか少し心配になりますよね。
ただ、何に不満を感じたのかを見ていくと、査定額や待ち時間など、申し込む前のイメージとの違いが関係していることがあります。
もちろん、すべての人が同じように感じるわけではありません。
まずは、どんな点が不満につながりやすいのか見ていきましょう。
思っていたより査定額が低くなることがある
公式サイトには機種ごとの買取価格が掲載されていますが、実際の査定額は端末の状態などによって変わります。
掲載価格を見て「このくらいで売れそう」と思っていると、査定後の金額に差を感じることもあるでしょう。
キズや汚れがあっても買取対象になる端末はありますが、状態によって金額が変わる可能性はあります。
査定額が下がるケースを先に知っておきたい方は、ネットオフのスマホ買取で減額される理由は?も参考にしてみてください。
査定結果を待つ時間が気になることがある
宅配買取なので、スマホを送ってすぐに査定結果が出るわけではありません。
荷物が到着してから査定へ進むため、混雑している時期は「まだかな」と感じることもあります。
ネットオフのスマホ買取サイトでは査定待ち日数が案内されているので、急いで売りたい方は先に見ておくと予定を立てやすいですよ。
買取できない状態のスマホもある
スマホなら、どんな状態でも買い取ってもらえるわけではありません。
ネットオフでは、電源が入らない端末や動作に不具合がある端末、割賦中の携帯電話機など、買取できないものも案内されています。
送ってから対象外と分かると手間が増えてしまうので、気になる状態なら申し込み前に確認しておくと安心です。

「ひどい」と感じないために申し込み前に見ておきたいこと

気になる理由が分かったら、申し込む前に自分のスマホも少し確認しておきましょう。
価格や端末の状態を先に見ておくだけでも、査定後の「思っていたのと違った」は減らしやすくなります。
掲載価格だけで売れる金額を決めつけない
まずは、手元の機種に今どのくらいの価格が付いているのか確認してみましょう。
ただ、掲載されている金額がそのまま査定額になるとは限りません。
掲載価格は売るかどうかを考える目安として見ておくくらいがちょうどよいでしょう。
ケースを外して端末の状態を見る
普段ケースを付けていると、側面や背面のキズには意外と気づかないものです。
発送前に一度ケースを外して、画面や本体に気になるキズや汚れがないか見ておきましょう。
あわせて普段どおり動くか確認しておけば、査定結果を見たときにも判断しやすくなります。
急いでいるなら査定待ち日数も見ておく
早めに売りたい方は、価格だけでなく査定までの日数も気になりますよね。
公式サイトには査定待ちの目安が表示されているので、申し込むタイミングを決める参考になります。
もう少し詳しく知りたい方は、ネットオフのスマホ買取の査定は何日かかる?も参考にしてみてください。
ここまで見て「自分なら使えそう」と思えたら、手元のスマホが今いくらくらいになるのか確認してみるとよいでしょう。
ネットオフのスマホ買取で査定結果に納得できなかったら?
実際の査定額を見て、「この金額なら売りたくないな」と思うこともありますよね。
ネットオフでは、査定結果を確認してから売るかどうかを決められます。
金額に納得できなければキャンセルもできるので、無理にそのまま売る必要はありません。
ただし、査定結果を了承したあとは返送してもらえないため、金額や内容を確認してから判断しましょう。
査定結果が届いたら、金額だけでなく減額理由や回答期限もあわせて確認しておくと安心です。
詳しくは、ネットオフの査定結果はいつ届く?でまとめています。
「ひどい」という声だけで決めなくても大丈夫

ネットオフのスマホ買取で不満につながりやすいのは、思っていた査定額との違いや、査定結果を待つ時間などです。
気になる口コミを見ると迷いますが、申し込む前に確認できることもあります。
今の買取価格や端末の状態、査定待ち日数を見て、自分に合いそうか考えてみるとよいでしょう。
条件を確認して「これなら使えそう」と思えたら、まずは手元のスマホがいくらくらいになるのか見てみてください。