「少し壊れているけど、このスマホも売れるのかな」と気になりますよね。
ネットオフでは、不具合があるスマホでも査定してもらえる場合があります。
ただし、故障の内容は何でもいいわけではありません。
状態によっては買取できないこともあります。
まずは自分のスマホがどちらに当てはまりそうか見てみましょう。
ネットオフのスマホ買取は故障品でも売れる？
故障しているからといって、すべてのスマホが買取できないわけではありません。
ネットオフの買取基準を見ると、ボタンやタッチパネルの反応が悪いものなど、動作に不具合がある端末も査定の対象になっています。
つまり、「一部の機能が調子悪い」というだけなら、まだ売れる可能性があります。
一方で、電源が入らない、充電できないといった状態は買取対象外です。
どんな不具合があるかで、買取できるかどうかが変わります。
「壊れているから無理」と決める前に、まずはどこに不具合があるのか見てみましょう。
ネットオフのスマホ買取で査定できる故障は？
故障といっても、症状はいろいろありますよね。
ネットオフでは、本体の機能に動作不良がある端末についても買取基準が設けられています。
たとえば、次のような症状です。
ボタンやタッチ操作の反応が悪い
ボタンを押しても反応しにくい、画面の一部だけタッチしづらい。
こうした症状は、ネットオフの買取基準でも査定に影響する状態として挙げられています。
普段どおり触ってみて、気になるところがないか見てみましょう。
カメラやスピーカーなどが正常に動かない
「カメラだけ調子が悪い」「スピーカーから音が出にくい」といった不具合が出ることもあります。
ネットオフでは、端末の機能が正常に動くかどうかも査定時に確認されます。
普段あまり使わない機能は気づきにくいので、売る前に軽く試しておくとよいですね。
画面にもヒビや破損がある
故障だけでなく、画面にもヒビが入っているスマホもあると思います。
画面割れについては、割れ方やタッチ操作、表示の状態も見ておきたいところです。
詳しくはネットオフのスマホ買取は画面割れでも売れる？でまとめています。
ネットオフのスマホ買取で買取対象外になる故障は？
故障品で一番気をつけたいのが、買取対象外になる状態です。
ネットオフでは、次のようなスマホは買取できないと案内されています。
- 電源が入らない
- 正常に起動しない
- 充電できない
- バッテリーが著しく膨張している
- Wi-Fiやモバイルデータ通信ができない
たとえば「充電しにくい」と「まったく充電できない」では状態が違います。
ケーブルを挿して充電できるか、電源を入れて普通に起動するか。
まずはこの2つを試してみてください。
また、買取基準を満たさない端末を送った場合は、返送時の送料が自己負担になることがあります。
発送前に、電源と充電に問題がないか一度確認しておきましょう。
この2つに問題があるなら、そのまま送らず公式の買取基準を確認しておいたほうがよいでしょう。
故障したスマホは修理してからネットオフに売るべき？
不具合があると、「直してから売ったほうがいいかな」と迷いますよね。
ただ、修理して査定額が上がっても、それ以上に修理代がかかれば手元に残る金額は増えません。
さらに、ネットオフではメーカー以外で修理やバッテリー交換をした端末も、査定に影響する状態として扱われています。
そのため、修理を決める前に今の買取価格を見ておくのがおすすめです。
「この価格ならそのまま査定に出してみよう」と思えることもあります。
ネットオフで故障スマホを売る前に初期化しておこう
故障したスマホでも、まだ操作できるなら初期化についても確認しておきましょう。
ネットオフでは、初期化されていない端末は買取対象外です。
アカウントやパスワードのロックが残った状態も買取できません。
今は動いていても、故障が進むと操作できなくなることがあります。
売る予定なら、動かせるうちに必要なデータを移して、初期化できる状態にしておくとスムーズです。
初期化の手順はネットオフのスマホ買取前に初期化は必要？で詳しくまとめています。
ネットオフのスマホ買取では故障品の査定額はどのくらい下がる？
「売れるとしても、かなり安くなるのでは？」というのも気になるところですよね。
ネットオフでは、動作不良がある端末についても減額の目安が設けられています。
ただ、実際の査定額は故障の内容だけでは決まりません。機種や端末全体の状態によっても変わります。
そのため、「この故障なら○円下がる」と決めつけず、実際の査定額を見て判断するのがよいでしょう。
減額の基準についてはネットオフのスマホ買取で減額される理由は？でまとめています。
ネットオフのスマホ買取は故障品も売れる？まとめ
ネットオフでは、一部に不具合があるスマホも査定してもらえます。
ただし、電源が入らない、充電できないなどの状態は買取対象外です。
まずは起動と充電ができるか確認し、操作できるうちに初期化の準備も進めておきましょう。
売れる状態なら、修理を決める前に今の買取価格を見てみるのもひとつです。