「スマホを売ったあと、データは大丈夫？」「本人確認書類を出しても平気？」と、個人情報のことは気になりますよね。
写真や連絡先はもちろん、アカウントや決済サービスの情報もスマホには入っています。
さらに宅配買取では本人確認もあるため、「何をしてから送ればいい？」と迷う方もいるでしょう。
この記事では、ネットオフでスマホを売る前のデータ対策や、本人確認で提出する個人情報について分かりやすくまとめました。
ネットオフのスマホ買取で気になる個人情報は2つ
スマホを売るときに気になる個人情報は、大きく2つに分けられます。
ひとつはスマホ本体に残っているデータ。
もうひとつは、買取手続きで提出する氏名や住所、本人確認書類などの情報です。
同じ「個人情報」でも扱いが違うので、分けて考えると分かりやすいでしょう。
スマホ本体に残っているデータ
写真や動画、連絡先はもちろん、SNSやネット通販、決済サービスなどの情報もスマホには入っています。
売る前には、残したいデータを移してから初期化する流れになります。
本人確認で提出する情報
ネットオフの買取では、古物営業法に基づく本人確認が必要です。
氏名や住所などの登録情報に加えて、本人確認書類を提出します。
スマホ本体に残っているデータとは別なので、それぞれ分けて見ていきましょう。
ネットオフへスマホを送る前に個人情報を整理しておく
まずは、スマホ本体に残っているデータを整理しておきましょう。
初期化すると端末内のデータは消えるため、残したいものを移してから進めます。
必要なデータをバックアップする
写真や動画、連絡先などは、クラウドや新しいスマホなどへ移しておきます。
きちんと移せたことまで確認できたら、次の準備へ進みましょう。
アカウントの解除と初期化を済ませる
iPhoneはiCloudからサインアウトしてアクティベーションロックを解除し、本体を初期化します。
AndroidもGoogleアカウントからログアウトしたあとに初期化が必要です。
ネットオフでは、初期化されていない端末やアカウントロックが残っている端末は買取対象外となっています。
初期化の手順まで確認したい方は、ネットオフのスマホ買取で初期化は必要？もあわせて確認してみてください。
おサイフケータイも確認する
Androidでおサイフケータイを使っている場合は、メモリが残っていないか確認します。
ネットオフでは、おサイフケータイのメモリが残った端末も買取対象外です。
利用しているサービスがあれば、必要な移行や削除を済ませておきましょう。
SIMカードとSDカードを取り外す
SIMカードやSDカードも、送る前に外しておきます。
どちらも買取対象ではなく、SDカードには写真などが残っていることもあります。
発送前に、SIMカードやSDカードが残っていないか最後に確認しておきましょう。
SIMカードについては、ネットオフのスマホ買取でSIMカードはどうする？も参考にしてみてください。
ネットオフのスマホ買取ではデータ消去にも対応している
「自分で初期化しても、本当にデータは大丈夫？」というところも気になりますよね。
ネットオフでは、買い取ったスマホのデータ消去にも対応しています。
ただ、ネットオフで消去してもらえるからといって、そのまま送っていいわけではありません。
発送前の初期化は自分で済ませておく必要があります。
発送前に自分で初期化し、買取後はネットオフでもデータ消去が行われます。
自分で初期化してから送るところまでが、売る前にしておきたい準備です。
初期化できないスマホは買取対象外
画面が操作できないなどの理由で初期化できない場合は、そのまま送らないようにしましょう。
ネットオフでは、初期化されていないスマホは買取対象外です。
「操作できないけれど、送れば消してもらえる」と考えて発送するのは避けたいところです。
故障した端末の買取条件については、ネットオフで故障したスマホは売れる？も参考にしてみてください。
スマホの準備ができたら、今の買取価格も確認してみましょう。
査定に出すか迷っている方も、まずは金額を見てから考えれば大丈夫です。
本人確認で提出する個人情報はどう扱われる？
スマホのデータとは別に、「本人確認書類を出して大丈夫？」という不安もありますよね。
ネットオフでは、買取サービスを利用するときに古物営業法に基づく本人確認を行っています。
提出した情報は、ネットオフが定めるプライバシーポリシーに沿って取り扱われます。
本人確認は買取に必要な手続き
本人確認はネットオフ独自のルールではなく、法律に基づいて行われる手続きです。
現在の住所が記載された運転免許証やマイナンバーカード、資格確認書などが本人確認書類として使えます。
使える書類や提出方法については、ネットオフのスマホ買取で本人確認は必要？でまとめています。
一度本人確認を済ませれば次回は基本的に不要
会員として本人確認が済んでいれば、次回からは基本的に本人確認をやり直す必要はありません。
ただし、前回の申し込みから住所や氏名が変わっている場合は、もう一度本人確認が必要です。
ゲスト申込の場合も、その都度本人確認を行います。
ネットオフは個人情報の取り扱い方針を公開している
本人確認で提出した氏名や住所がどう扱われるのかも、申し込む前に知っておきたいところです。
ネットオフではプライバシーポリシーを公開し、個人情報の利用目的や管理について方針を示しています。
個人情報の利用目的が公開されている
取得した個人情報については、サービスの提供や本人確認などの利用目的が示されています。
どんな目的で情報を扱うのか、利用前に確認できる形です。
個人情報を守るための方針も示されている
不正アクセスや漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、安全管理に取り組む方針も公開されています。
個人情報の取り扱いで気になることがあれば、問い合わせ窓口へ相談することもできます。
ネットオフのスマホ買取で個人情報を守るためのまとめ
ネットオフでは、買い取ったスマホのデータ消去に対応しています。
ただし、送る前の準備は必要です。バックアップや初期化を済ませてから発送しましょう。
アカウントを解除し、SIMカードやSDカードも忘れずに取り外します。
本人確認書類は、案内に沿って提出すれば大丈夫です。
準備ができたら、今の買取価格もチェックしてみてください。