「査定額に納得できなかったら断れる？」「キャンセルすると返送料はかかる？」と気になりますよね。
スマホを送ったあとだと、ちゃんと返してもらえるのか不安になる方もいると思います。
この記事では、ネットオフでキャンセルできるタイミングや手続きの方法、返送料について分かりやすくまとめました。
ネットオフのスマホ買取は査定後でもキャンセルできる
ネットオフでは、査定結果を確認して金額に納得できなければ、キャンセルしてスマホを返送してもらえます。
一度送ったからといって、そのまま売らなければいけないわけではありません。
査定額を見て「この金額なら売ろう」と思えば承認へ。
ちょっと違うなと感じたら、返送を選べます。
査定結果を見てから決められるので、金額を確認してからゆっくり考えれば大丈夫です。
査定結果の見方については、ネットオフの査定結果メールはどう見る？もあわせて確認してみてください。
ネットオフでスマホ買取をキャンセルする方法
キャンセルするときは、今どの段階まで進んでいるかを確認してみましょう。
申し込み直後と査定結果が出たあとでは、手続きの流れが少し変わります。
申し込み直後ならマイページを確認する
申し込んだばかりなら、まずマイページを確認してみてください。
キャンセルできる状態であれば、そのまま手続きを進めます。
すでに手続きが進んでいて操作できない場合は、ネットオフへ連絡して確認しましょう。
ゲストで申し込んだ場合はマイページから手続きできないため、ネットオフへ確認する形になります。
査定結果が出たあとは返送を選ぶ
査定結果が出たあとなら、金額を確認して売るか返してもらうかを決めます。
「今回は売らない」と決めたら、返送の手続きへ。
手続きが分からないときは、そのまま承認せずにネットオフへ問い合わせてみてくださいね。
ネットオフのスマホ買取はキャンセル時の返送料も無料
宅配買取だと、「返してもらうときの送料はどうなる？」という点も気になりますよね。
ネットオフのスマホ買取では、査定額に納得できずキャンセルする場合、通常の返送料は無料です。
そのため、査定額を確認してから売るか決めたい方も利用しやすくなっています。
ただし、買取基準を満たさないスマホなどは別です。
買取対象外となった端末は着払いで返送される場合があるため、すべての返送が無料というわけではありません。
返送についてもう少し確認したい方は、ネットオフの返送はどうなる？も参考にしてみてください。
ネットオフでは一部の商品だけキャンセルすることもできる
複数の商品を査定へ出して、「このスマホだけ返してほしい」と思うこともありますよね。
ネットオフでは、査定金額が200円以上の商品は個別に返送を選べます。
たとえば2台送った場合でも、1台は売って、もう1台は返してもらうという選び方ができます。
ただし、200円未満の商品は個別返送できません。
複数の商品をまとめて送るなら、この違いだけ覚えておくといいでしょう。
キャンセルや返送の条件が分かっていれば、査定額を見てから決めたい方も申し込みやすくなります。
これから査定へ出す方は、今の買取価格も一度見てみてください。
ネットオフでキャンセルするときに気をつけたいこと
キャンセルできると分かっても、返送の条件までは少し分かりにくいですよね。
最後に、間違えやすいところだけまとめておきます。
- 査定結果が出たら、売るか返送してもらうかを確認して手続きを進める
- 200円未満の商品は個別返送できない
- 買取基準を満たさない商品は着払いで返送される場合がある
特に、個別返送の条件や、買取対象外となった場合の返送料は見落としたくないところです。
「査定額を見てから決めたい」「一部だけ返してほしい」という方は、申し込む前に確認しておくといいですね。
ネットオフのスマホ買取のキャンセルまとめ
ネットオフのスマホ買取は、査定額に納得できなければキャンセルできます。
通常の査定後なら返送料も無料です。200円以上の商品なら、個別に返送してもらうこともできます。
ただし、買取基準を満たさない商品は、着払いで返送される場合があります。
キャンセルの条件を確認しておけば、査定額を見てから落ち着いて決められます。
これから申し込む方は、今の買取価格もチェックしてみてください。